En esta política “Nosotros”, “Nos” y “Nuestro” se refiere a Valo Foresight Services Oy, incorporada y registrada en Espoo, Finlandia.

Nuestra dirección de sitio web es: https://valoforesight.com.

Esta declaración de privacidad cubre los sitios web de Valo Foresight Services Oy, que incluyen www.valoforesight.com, www.theartandscienceofjoy.com y www.eqjoy.org, y también cubre Nuestro uso de información personal recopilada por otros medios como correo electrónico o en persona.

Esta Política de Privacidad y Cookies explica cómo recopilamos y usamos la información personal que nos proporcionas. Por favor lee esta política cuidadosamente. Si tienes alguna solicitud relacionada con tu información personal o alguna consulta respecto a esta política, por favor envía un correo electrónico a andrew AT valoforesight.com.

Información que recopilamos

Recopilamos información personal de ti, por ejemplo, a través de los formularios de contacto en línea. La información personal específica que recopilamos variará dependiendo de cómo interactúes con nosotros y los servicios que utilices. La información personal que recopilamos puede incluir, pero no está limitada a:

• Tu nombre
• Tu imagen o voz
• Tus datos demográficos, por ejemplo, tu género, edad, ubicación
• Tu información de contacto, por ejemplo, tu dirección de trabajo o domicilio, tu dirección de correo electrónico, tu número de teléfono
• Tus datos de pago, por ejemplo, números de tarjetas de crédito y la información asociada
• Comentarios que hagas
• Datos sobre cómo utilizas nuestro sitio web

A veces necesitaremos pedirte información personal adicional, en cuyo caso te informaremos sobre la necesidad y el uso de la información.

Cómo usamos la información

Podemos usar tu información personal para los siguientes propósitos:

• Para suministrarte/darte acceso a los productos y servicios que has solicitado
• Para analizar la información para mejorar nuestros servicios
• Para analizar la información para administrar y desarrollar nuestro negocio
• Para pedir tu retroalimentación
• Para todos los demás propósitos necesarios para llevar a cabo nuestras actividades de acuerdo con nuestros objetivos y para fines administrativos.

También podemos enviarte información que creemos que podría interesarte. Si no deseas que te enviemos actualizaciones de este tipo, por favor contáctanos en andrew AT valoforesight.com.

Las bases legales que tenemos para procesar tu información personal

El GDPR nos obliga a confiar en una o más bases legales para usar tu información personal. Consideramos que las bases enumeradas a continuación son relevantes:

• Donde has proporcionado tu consentimiento para que usemos tu información personal de cierta manera (por ejemplo, te pediremos tu consentimiento para enviarte material de marketing por correo electrónico, y podemos pedir tu consentimiento explícito para recopilar categorías especiales de tu información personal).
• Donde sea necesario para que podamos cumplir con una obligación legal a la que estamos sujetos (por ejemplo, cuando estamos obligados a compartir tu información personal con organismos reguladores que gobiernan nuestro trabajo y servicios).
• Donde sea necesario para el desempeño de un contrato al que eres parte o para tomar medidas a tu solicitud antes de celebrar un contrato (por ejemplo, para permitirte participar en un evento para el que te has registrado).
• Donde existe un interés legítimo en hacerlo, si es razonablemente necesario para lograr nuestros intereses legítimos o los de otros (siempre que ese procesamiento sea justo, equilibrado y no impacte indebidamente tus derechos).

“Intereses Legítimos” significa nuestros intereses en llevar a cabo y gestionar nuestro negocio. Por ejemplo, tenemos un interés en asegurarnos de que nuestro marketing sea relevante para nuestros clientes, por lo que podemos procesar tu información para enviarte marketing que esté adaptado a tus intereses. También tenemos un interés en procesar tu información, para llevar a cabo investigaciones para nosotros mismos o en nombre de terceros, con el fin de informar nuestra base de conocimientos. Nuestros intereses también nos permiten comunicarnos contigo para asegurarnos de que estás al día con cuestiones relacionadas con nuestro negocio.

También puede aplicarse a procesos que sean en tu interés. Por ejemplo, podemos procesar tu información para protegerte contra el fraude cuando realices transacciones en nuestro sitio web, y para asegurar que nuestros sitios web y sistemas sean seguros.

Cuando procesamos tu información personal para nuestros intereses legítimos, nos aseguramos de considerar y equilibrar cualquier impacto potencial en ti (tanto positivo como negativo), y tus derechos bajo la legislación de protección de datos. Nuestros intereses legítimos no anulan

automáticamente tus intereses: no usaremos tu información personal para actividades donde nuestros intereses sean superados por el impacto en ti (a menos que tengamos tu consentimiento o estemos de otro modo obligados o autorizados por la ley).

Si tienes alguna preocupación sobre nuestro procesamiento, tienes derecho a oponerte al procesamiento que se basa en nuestros intereses legítimos. Para más información sobre tus derechos, por favor consulta la sección sobre “Tus Derechos” más abajo.

¿Compartiremos tu información?

Podemos utilizar agentes seleccionados para procesar tu información en nuestro nombre, como proveedores de software para hospedar nuestro sitio web. Dichos terceros estarán autorizados a ver y usar tu información, pero solo para cumplir con sus obligaciones contractuales con nosotros y no se les permitirá usarla para ningún otro propósito. Nosotros conservamos la responsabilidad total sobre cómo puede ser utilizada tu información personal por dichos agentes.

En circunstancias excepcionales, podemos compartir tu información cuando estamos legalmente obligados a hacerlo.

Cuando tú lo solicites, podemos pasar tu información personal a terceros que puedan enviarte detalles de bienes y servicios que puedan interesarte. Por ejemplo, si das explícitamente tu consentimiento para que tu información sea compartida con nuestros socios o patrocinadores. Este consentimiento se otorga marcando la casilla en el formulario de registro correspondiente para optar por dicho contacto. Si en algún momento prefieres no recibir esta información, por favor contáctanos en andrew AT valoforesight.com.

Protección de tu información

Damos gran importancia a la seguridad de tu información personal y siempre tratamos de tomar precauciones adecuadas para protegerla. Utilizamos una variedad de tecnologías y procedimientos de seguridad para ayudarnos a proteger tus datos personales de acceso, uso o divulgación no autorizados. Por ejemplo, cuando transmitimos datos altamente confidenciales (como un número de tarjeta de crédito o contraseña) por Internet, los protegemos mediante el uso de encriptación.

A pesar de todas nuestras precauciones, sin embargo, ninguna transmisión de datos por Internet puede garantizarse como 100% segura. Por lo tanto, mientras nos esforzamos por proteger tu información personal, no podemos garantizar la seguridad de cualquier información que nos envíes y debes entender que lo haces bajo tu propio riesgo.

Cuánto tiempo conservamos tu información

La duración por la que conservamos tu información personal puede variar dependiendo del tipo de información y su uso. Conservaremos tu información personal en nuestros sistemas solo durante el tiempo necesario para proporcionar los servicios y/o productos que has solicitado, o para otros propósitos esenciales necesarios para operar nuestro negocio.

Nuestro período de retención estándar es de dos años. Si decidimos retener cualquier dato por más de dos años te informaremos. Si tienes alguna pregunta sobre nuestra política de retención de datos, por favor contáctanos en andrew AT valoforesight.com.

Dónde almacenamos y procesamos tu información

Generalmente almacenamos y procesamos tu información dentro del Área Económica Europea (EEA).

Cuando necesitamos transferir tu información fuera del Área Económica Europea, solo lo hacemos a países que han sido determinados por la Comisión Europea como que tienen un nivel adecuado de protección de datos, o donde transferimos información personal a países que no han sido determinados para tener un nivel adecuado de protección, lo hacemos utilizando una variedad de mecanismos legales, incluidos contratos, para ayudar a garantizar tus derechos y protecciones.

Tus derechos

Tienes derechos específicos relacionados con la provisión de tu información personal a nosotros. Estos incluyen tus derechos a solicitar que:

• Confirmemos qué información personal tenemos sobre ti, si la hay, y para qué propósitos.
• Cambiemos el consentimiento que nos has proporcionado en relación con tu información personal.
• Corrijamos cualquier información personal inexacta o incompleta que podamos tener sobre ti.
• Te proporcionemos una copia completa de tu información personal para que la puedas llevar a otro lugar donde has proporcionado esta información por consentimiento o por un contrato con nosotros.
• Dejemos de procesar tu información personal, mientras se resuelve una objeción de tu parte.
• Borremos permanentemente toda tu información personal de manera pronta, y te confirmemos que esto ha sido hecho (puede haber razones por las cuales podríamos ser incapaces de hacer esto).
• Detengamos el procesamiento de tu información personal para el propósito de marketing directo.

También tienes el derecho a:

• Retirar el consentimiento que nos has proporcionado para procesar tu información personal, en cualquier momento.
• Oponerte al perfilado o a cualquier decisión que se tome por nosotros por medios automatizados.

Si tienes alguna preocupación sobre la manera en que estamos recopilando o usando tus datos personales, si no atendemos tu solicitud, o no proporcionamos una razón válida por la cual

hemos sido incapaces de hacerlo, tienes derecho a contactar a la Autoridad de Protección de Datos en tu país.

Cómo acceder a tu información y contactarnos

Tienes derecho a acceder a cualquier información personal que hayas enviado a nosotros enviando un correo electrónico a andrew AT valoforesight.com. Asegúrate de incluir tu nombre e instrucciones claras sobre lo que te gustaría que hiciéramos.

Si requieres que te proporcionemos detalles de la información personal que tenemos sobre ti, entonces proporcionaremos esta información sin costo alguno y te la proporcionaremos dentro de los 30 días siguientes a tu solicitud a menos que la solicitud sea compleja o sean múltiples solicitudes. Si este es el caso, te informaremos dentro de los 30 días de tu solicitud sobre la razón de la extensión de tiempo. Si tu solicitud es manifiestamente infundada o excesiva, podemos cobrar una tarifa razonable o proporcionar una explicación de nuestra negativa a responder.

Cambios en tus detalles o en nuestra política de privacidad

Si tus detalles personales cambian, por favor ayúdanos a mantener tu información actualizada notificándonos en la dirección de correo electrónico al principio de esta política.

Podemos revisar o actualizar esta política ocasionalmente para reflejar cambios en nuestras actividades o por otras razones. Si lo hacemos, publicaremos aviso del cambio en nuestro sitio web. Por favor revisa esta política cada vez que consideres proporcionar información personal.

Cookies y archivos de registro

Cuando alguien visita nuestro sitio web, recopilamos información estándar de registro de internet y detalles de los patrones de comportamiento de los visitantes. Hacemos esto para averiguar cosas como el número de visitantes a las distintas partes de nuestros sitios. Recopilamos esta información de una manera que no identifica a nadie. No hacemos ningún intento de averiguar las identidades de aquellos que visitan nuestro sitio web.

Utilizamos Google Analytics para ayudar a analizar el uso de nuestro sitio web.

Uso de cookies

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• Nombre: _utmb Contenido típico: número generado aleatoriamente Vence: 30 minutos
• Nombre: _utmc Contenido típico: número generado aleatoriamente Vence: cuando el usuario sale del navegador

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Enlaces

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